Livrarea pe teritoriul Romaniei este GRATUITA prin curier rapid pentru comenzile a caror valoare este mai mare de 500 lei+TVA, in limita a 5 kg. Pentru comenzile care depasesc 5 kg, taxa de transport se achita de catre Cient si este de 18 lei +TVA, pentru primul Kg la care se adauga 0.9 lei+TVA lei pentru fiecare kg suplimentar.

 In cazul in care comanda nu depaseste 500 lei+TVA, taxele de transport vor fi achitate de catre client.  In cazul in care se opteaza pentru plata ramburs, la aceasta suma se va adauga taxa ramburs de 5 lei + TVA.

In Romania, livrarea la sediul clientului se face prin intermediului serviciilor de curierat rapid puse la dispozitie de Fan Courier.

Livrarea produselor se realizeaza de luni pana vineri, intre orele 9-16, iar sambata intre orele 10-12.

Dupa expedierea coletului se poate urmari traseul acestuia pe site-ul firmei de curierat, prin introducerea numarului documentului de transport (AWB). Numarul AWB trebuie pastrat fiindca acesta contine toate detaliile despre coletul dumneavoastra. 

La primirii coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si existenta facturii fiscale. Prezizarile cu privire la eventualele probleme privind integritatea sau continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii, pe AWB sau prin intocmirea unui proces verbal de constatare. In acest context, daca exista motive intemeiate, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

In cazul in care vor exista intarzieri in livrarea coletelor, independente, independente de vointa noastra sau a firmei de curierat, veti fi anuntati prin e-mail sau telefonic asupra motivului intarzierii si a datei ulterioare de livrare.